Questions fréquentes — ADISAEL

Retrouvez les réponses utiles pour choisir vos soins, suivre une commande ou préparer une visite au Spa Beauté ADISAEL.

Comment choisir mes produits ADISAEL ?

Explorez les soins visage, les soins cheveux ou les soins corps et mains. Chaque fiche présente le produit et ses conseils d’utilisation. Pour une question précise, notre équipe vous accompagne.

Où trouver la composition et les conseils d’utilisation ?

Consultez la fiche produit et l’étiquette de l’emballage. Respectez les indications d’emploi et les précautions propres à chaque formule.

Quels sont les frais et les modes de livraison ?

Les options disponibles pour votre adresse et les frais éventuels s’affichent au paiement, avant la validation de la commande. Consultez votre confirmation pour les informations relatives à votre achat.

Comment suivre une commande ?

Retrouvez les informations de commande et d’expédition dans les e-mails reçus après l’achat. Si vous avez besoin d’aide, écrivez à contact@adisael.com en indiquant votre numéro de commande.

Comment demander un retour ?

Consultez notre politique de retours pour les conditions applicables, puis contactez le service client avec votre numéro de commande.

Comment recevoir une carte cadeau spa ?

La carte cadeau Spa Beauté est proposée par paliers de 50 €. Le format digital est disponible sur demande à contact@adisael.com, sans envoi automatique. Un emballage cadeau est disponible au spa. Elle s’utilise exclusivement au Spa Beauté ADISAEL.

Comment prendre rendez-vous au spa ?

Consultez la carte des soins à Villeneuve-d’Ascq, puis accédez à la réservation en ligne.